|
"Беталинк" продаёт фуфло! |
|
03.03.2008 г. |
|
Уважаемые,будующие потенциальные покупатели мобильных телефонов!
Обращаюсь к Вам с целью предостероежения Вас от ошибки,которую я совершил.
13 июля 2007 года, я решил сделать супруге подарок- купить мобильный телефон. Зашёл в ближайший салон сотовой связи-им оказался "Беталинк", который находится по адресу: Вокзальная площадь, д. 11.В этом салоне я приобрёл мобильный телефон марки "Samsung-X830". Супруга была довольна!..Но радость была не долгой- в этот же вечер телефон "заглючило". Не долго думая, на следующий день, я обратился по месту приобретения покупки, уверенный в своих потребительских правах (ст.18 № 2300-1 "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г.(ред. 21.12.2004)), надеясь на то, что проблем с обменом или возвратом не возникнет . Я ошибся.!
Сотрудники салона связи "Беталинк", мотивируя тем, что мобильный телефон относится к технически сложным устройствам, предложили мне отправить его на экспертизу. Я согласился, отправив в этот же день салону официальную претензию. Мне обещали вернуть телефон через десять дней. Прошел месяц. Про мой телефон просто забыли! Я вновь пришел к ним с претензией.
Телефон мне,конечно вернули, но уже отремонтированный.Причём не спрашивая моего разрешения на ремонт! Вам понравится купить ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ телефон, по цене НОВОГО?!
В феврале этого (2008) года возникла необходимость преобрести телефон для мамы моей жены. Самый простой, без "наворотов". Салон "Беталинк"- ближайший и я опять зашёл в него. Приобрёл телефон Samsung SGH-C 160.Через три дня телефон стал самостоятельно включаться и выключаться с интервалом в 10-15 минут. На резонные притензии к продавцам мне было отвеченно , в грубой форме, что телефон мне ни кто менять не собирается и вообще мы его сами , специально сломали! В итоге телефон у нас забрали в РЕМОНТ ! ОПЯТЬ РЕМОНТ ! Сколько можно терпеть наглое не соблюдение законов и издевательства от непорядочных предпринимателей?! |
Новости и сплетни 
Комментарии
2008-03-1520:05:04 Andrewman! вы правы, компания должна отвечать за свой товар, но не компания, а фирма производитель, в данном случае Samsung, куда и отправились ваши телефоны на проверку качества, но по соглашению с данной компанией, если в телефоне во время проверки качества выявлена неисправность, она устраняется производителем. Телефон - это товар длительного пользования с гарантийным сроком, а не йогурт или хлеб с чем вы это сравниваете! (просто смешно!
p.s. я купил телефон, в другой компании мобильный телефон, 2 раза сдавал на проверку качества и 2 раза мне его ремонтировали, и не поверете он снова сломался и я снова отдал его на ремонт, но прекрасно понимаю что компания продавец не виновата, что в санэриках летит прошивка. Поэтому спокойно, без предьяв жду возвращения своего телефона с ремонта. Удачи всем, кто столкнулся с такой ситуацией, и мой вам совет: нервничать и выё… не стоит, вашему же здоровью лучше! Bye… "Бета Линк" форэва…
2008-03-1411:41:04 "Уважаемый" Евгений Beta! По вашему комментарию можно понять, что Вы, "уважаемый" имеете непосредственное отношение к компании "Беталинк", так и называйтесь своим именем,а не прячьтесь за логинами! Это во-первых. Во-вторых, прошу заметить, что против проверки качества мы не возражали! Мы возражали и возрожаем против РЕМОНТА! Я не собираюсь покупать Новый ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ телефон! Компания обязана отвечать за качество продаваемого продукта, не важно телефон это или йогурт. Вы сами купили бы, испорченный ( не вами ),но "отремонтированный" хлеб?! Так почему это должен делать кто-то другой?! И советую её раз проштудировать статьи закона, чтоб не было потом грусно. За слова свои можно и ответить…в суде, например.
Отдельно хочу поблагодарить автора под логином Prof. Ну, тут проглядывается явная клиника! Синдромом Наполеона не страдаете, случайно?! Не думай, что вокруг тебя одни лохи и "лузеры" и в зеркало смотрись по-реже, а в словарь по-чаще. Видно нет у тебя друзей, чтоб сказали кто ты есть, на самом деле. Мне тебя жаль. "Лузер" - это ты, и место тебе в Мещерском. Весеннее обострение псих.заболеваний началось!
2008-03-1314:01:16 уважаемые , ну что тут говорит и обсуждать…
покупаешь автомобиль за 120000 у.е., а он ломается через неделю
покупаешь телевизор за 180000 рэ, приезжаешь домой, 12 пикселей битых, работает месяц и сгорает…
я к чему это? да ведь это техника и ей свойственно ломаться. увы.
и брак много бесспорно, особенно если все (почти) из китая…
а что касается сервисов и отношений в магазинах и сервисах - ну тут уж зависит даже не от самого сервиса (или магазина) а от личности, продающей вам товар… имхо… в семье не без урода.
в любом магазине есть сволочь, в любом сервисе есть умник, пытающийся (особенно по гарантии) втереть тебе, что ты полный лох и сам сломал свой аппарат.
я думаю тут виноваты личности, а не компании и фирмы
2008-03-1311:02:14 Ангел.так беспочвенно я и про тебя могу сказать.может в зеркале уродину и сволочь поищешь?
Мобилайнер и Авенгер.Не надо говорить того о чём не знаете.
Автор.Да ты плавешь в вопросе - раз.
А во вторых может просто не умеешь пользоваться мобильными устройствами?или просто лузер?
У меня масса знакомых покупало там - претензий ноль.
Нужно уметь правильно выбирать и эксплуатировать девайсы.
2008-03-1022:25:13 Ситуация похожая - купил моб тел в Связном (недалеко от Беталинка) - на 3-й день обнаружил заводской брак - отнес в салон - отправили на экспертизу (на бланке было написано - чето типа "на ремонт не согласен и т.д.." ) - с требованием возврата денег… в общем конечно помялись, продержали на пару тройку дней больше чем положено по срокам, но в общем претензий нет, деньги получил назад… я это к чему..
- всегда смотриче какие бланки подписываете, еси они попытаються БЕЗ Вашего согласия отремонтировать, то тем самым нарушат договор на экспертизу (еси правильно оформлен) - что караеться))
-моб тел НЕ являеться ТСУ (тех сл устр)… телефон скорее устройство длительного пользования - экспертиза в этом случае по желанию продавца, НО если возврат денег - ТО - в течении 10 дней должны вернуть деньги (с момента сдачи на эксп) в любом случае, если даже она не завершена, дальше за неустойку за день просрока с них по 0,5% стоимости товара (вроде…или 1% - надо закон смотреть)
/// это НЕ реклама Связного…
2008-03-0909:53:34 Уважаемый Автор данной статьи! Никто не может определить что в вашей голове означает слово "Заглючило"! Поэтому после обращения Вами в салон связи "БетаЛинк" Вам было отказано в обмене или возврате, по причине "заглючило". В результате телефон был отправлен на проверку качества. По закону, на который Вы так успешно ссылаетесь сказано, что если в результате проверки качества была выявлена неисправность, которую Сервисный Центр Samsung в силах исправить, то производится гарантийный ремонт! Сроки данного ремонта 35 дней. Про данный аспект проверки качества было сказано и в вашем заявлении на проверку качества оборудования! По новому же закону, телефонные аппараты принадлежат к категории товаров длительного пользования с гарантийным сроком, в результате чего не попадают под раздел о замене, возврате в течении 14 дней, если Вам не понравился цвет, звук, или Вы просто передумали. Впредь думайте, перед тем как клеветать, оставлять "Хвалебные" отзывы. С ув. Евгений.
2008-03-0314:19:01 эээхх уважаемый, ну разве можно наступать на одни и теже грабли дважды? хотя личное имхо, такое отношение не только у беталинка к людям, хотя наглости со стороны евросети или связного наглости не наблюдал… хотя! наверное они все добры и ласковы. когда покупаешь телефон. НО КОГДА ВОЗВРАЩАЕШЬ - ВСЕ СТАНОВЯТСЯ БЫДЛАМИ!
2008-03-0310:55:36